Guía práctica de seguridad y autocuidado en internet con perspectiva de género
Herramientas y tips para estar más seguras
La lucha de las mujeres para encontrar espacios seguros en línea sigue vigente, debido al actual abordaje fallido por parte de los gobiernos, empresas y otros proveedores de servicios web. ¿Cómo podemos, como mujeres, desarrollar niveles de confianza y una mayor sensación de seguridad cuando habitamos espacios digitales, a través de la creación de contenido, relacionamiento con los demás y expresión de nuestras opiniones?
Como TEDIC creamos una serie de recomendaciones para una navegación y apropiación de las tecnologías más segura y ágil. Aquí van.
Cubre tus pasos
¿Sabías que al habitar espacios en línea, a medida de que realizamos una búsqueda, damos un like, navegamos de una página a otra, enviamos un mensaje o una foto, se crean huellas digitales y rastros de tu comportamiento? Estos rastros dan lugar a la compilación de información que permite contar una historia detallada de tu perfil y actividades en línea.
Esta información también se conoce como sombra digital, la cual contiene datos que generamos de manera consciente (contenido que creamos y compartimos), así como también datos que se crean sin nuestro consentimiento como resultado de las acciones que realizamos en línea. A estos datos invisibles los llamados metadatos. Los metadatos son conocidos como los datos de los datos y son generados de manera pasiva, como por ejemplo, nuestro historial de navegación y nuestra dirección IP (identificador específico y único de nuestros dispositivos).
Ejemplos de los metadatos que creamos son nuestro nombre, ubicación, marca de dispositivo, duración de llamadas, información sobre los sitios visitados y otros. Con esa información, muchas compañías de servicios en línea pueden determinar tus patrones y hábitos de navegación de manera no consentida, con el fin de determinar qué clase de información poner a tu vista, en especial propaganda y anuncios de productos determinados para promover la compra de los mismos.
Por ende, los datos que vamos generando a través de nuestras interacciones en línea pueden ser vendidos a estas compañías, e incluso al gobierno, para así potencialmente usarlos para fines de control, opresión y daño.
Es difícil saber cómo nuestros datos están siendo usados, y por quiénes, pero existen varias estrategias recomendadas para lograr una navegación que proteja nuestros datos y privacidad, y te mencionamos algunas a continuación:
Auto-doxeo
Una estrategia para entender e identificar qué clase de datos e información se puede determinar desde nuestros hábitos y acciones en línea es el auto-doxeo. El auto-doxeo nos ayuda a entender mejor lo que está disponible sobre nuestra identidad, para así poder tomar medidas de prevención, remover e incluso dificultar la disponibilidad de esos datos.
Para realizar el auto-doxeo, podemos ver cómo nuestros datos están siendo rastreados a través de herramientas para ellos. Por ejemplo, están los de Me and My Shadow (Yo y mi sombra), quienes proveen una plataforma específica para entender cómo nuestros datos están siendo rastreados por geolocalizacióny por tus hábitos de navegación.
Medidas para empoderarnos sobre los metadatos
Es importante preguntarnos lo siguiente a la hora de estar conectados y compartir o generar contenido:
Lo que comparto en las redes ¿es algo muy personal o trata de algo más bien público?
Cuando comparto contenido, en especial fotos etiquetando a otras personas, ¿quién tiene acceso a ello? Muchas veces esto significa exponer información o datos sobre otras personas, no solamente sobre tu identidad y tu vida.
Tener una respuesta realista a estas cuestiones nos ayuda a dimensionar qué tan disponible dejamos a terceros la información que pueda ayudar a vulnerar nuestra identidad y a exponerla sin nuestro consentimiento, así como también a entender qué tan fácil o difícil sería que estemos siendo víctimas de vigilancia, robo de identidad, y otras situaciones de ataque.
Para reducir el grado de acceso que terceros puedan tener a tus contenidos, datos y metadatos, puedes utilizar las siguientes medidas y herramientas para disminuir tu sombra digital:
Asegurate de que, al visitar sitios, estos estén encriptados. Esto quiere decir que el enlace del sitio que visitas tiene que empezar con https://(fijate que no sea sólo http://). La “s” dentro de https significa: seguro.
Para ofuscar tu dirección de IP (el identificador único de tu dispositivo), puedes utilizar el navegador de TOR, el cual facilita que puedas navegar de manera más anónima y que tu navegación sea más difícil de rastrear.
Usar contraseñas distintas y fuertes para cada perfil que tenemos, o servicio que usamos (más detalles en la sección sobre Contraseñas en esta guía).
Al compartir contenido con detalles personales acerca de tu vida e identidad, apunta a hacerlo a través de perfiles privados, con la configuración de seguridad y privacidad apropiada para que solamente tus contactos seleccionados puedan acceder a ese contenido.
A la hora de compartir contenido, en especial imágenes sobre eventos públicos, es importante no examinar si pone en riesgo la identidad de las personas que aparecen en esas imágenes. Para evitar el riesgo de exposición de terceras personas, puedes utilizar algunas apps tales como Signal y ObscuraCam, la cual están disponible en el PlayStore y en F-Droid.
Apaga el rastreador GPS del celular o cámara, así como también limita el acceso a tu ubicación a otras aplicaciones dentro de tu dispositivo.
Para quitar metadatos antes de compartir archivos, puedes utilizar aplicaciones como SendReduced, la cual está disponible en el PlayStore y en F-Droid.
Muchos tipos de ataques se basan en vulnerar nuestras identidades a través de la difusión de nuestros datos personales. El anonimato es una manera de acceder a sitios y espacios, manteniendo nuestra identidad y cualquier otro dato que nos pueda identificar oculto.
En muchos contextos y espacios, el anonimato se presenta como una buena opción, en especial si se visitan espacios o plataformas digitales en las cuales las otras personas con las que se interactúan no son de confianza. Además, el anonimato evita que nos expongamos a mayores riesgos de ataques o violencia que vulneren nuestra identidad. Cuando realizamos acciones en línea que son de índole privado o sensible, es conveniente hacerlo de una manera anónima para no tener nuestra identidad expuesta y para evitar que esas acciones se sumen a los datos que existen sobre nuestros hábitos de navegación.
Aunque Internet es abierta, como habíamos mencionado anteriormente, no es neutral. Esto quiere decir que, aunque reconozca la información dentro de ella de una manera similar, existen actores cuyo interés es controlar el tráfico y la manera en la cual recibimos información y habitamos estos espacios.
El anonimato hace posible que nuestros derechos a la privacidad, libertad de expresión y acceso a la información sean ejercidos de mayor manera en Internet y que no seamos víctimas del control que otros quieren ejercer sobre cómo quieren que recibamos información. Necesitamos muchas veces del anonimato para poder expresarnos sin temer a los ataques o situaciones de violencia y vulnerabilidad, o que estos actores nos identifiquen para luego ejercer vigilancia y uso de datos sin consentimiento.
Algunas medidas para navegar de manera anónima son:
Utiliza el navegador Tor para hacer que la detección de tu IP y el rastreo de tu navegación sea más difícil.
Puedes también utilizar los otros navegadores como Mozilla, Opera y Google Chrome en modo privado. Este tipo de navegación también es una medida de protección contra rastreos, ya que no guarda las búsquedas realizadas, páginas visitadas, archivos temporales y cookies (datos que almacenan los sitios web en tu navegador con la finalidad de facilitar la navegación a la par de identificar tu visita al sitio). A pesar de esto, es importante notar que esto no nos hace completamente anónimas en Internet, ya que el proveedor de servicios de Internet aún puede tener acceso a las páginas visitadas.
Comunicándonos a través de canales seguros y encriptados
Contar con espacios de comunicación segura, en los que la información que pasamos de un punto a otro no sea interceptada ni apropiada por terceros, es sumamente importante a la hora de construir entornos de comunicación digitales que no nos vulneren ni expongan sin consentimiento. Una medida recomendada para una comunicación segura es el uso de aplicaciones y canales encriptados. La encriptación es un mecanismo de código que utiliza las matemáticas para así cifrar el contenido de un mensaje, con el fin de esconderlo de terceros y de que sea solamente descifrado o visible por el destinatario del mensaje, a través de una contraseña o clave de encriptación.
El tipo específico de encriptado que utilizan los canales de comunicación es conocido como de extremo a extremo, o E2E. Esto crea un cifrado que dificulta la intercepción y vista del contenido del mensaje por intermediarios y/o terceros, asegurando que la comunicación efectivamente se realice entre el emisor y el receptor de manera más segura.
Plataformas de comunicación como WhatsApp poseen este tipo de cifrado de extremo a extremo, pero por cuestiones de otras mecánicas, es muy fácil que la privacidad y seguridad se vean en riesgo.
En cuestiones de comunicación segura, la aplicación de Signal se presenta como una de las más completas. Signal es una plataforma de mensajería que permite configurar la duración de los mensajes una vez que fueron leídos para autodestruirse después, pueden bloquear la opción de guardar una captura de pantalla, entre otros. Esto ayuda a limitar la cantidad de información que puede quedar expuesta en caso de que el dispositivo en donde esté alojada la aplicación sea robado o perdido.
También cifra tu disco duro y computadora:
Tu información privada u organizacional es muy importante y si cae en manos no deseadas pueden ocurrir muchas cosas feas: filtrado de información personal o íntima, exposición de datos de tu organización, chantajes, campañas de desprestigio, etc.. Para todas esas situaciones es que existe la técnica criptográfica de cifrado de la información: puedes cifrar todo el disco duro de tu dispositivo (o almacenamiento), o parte de él (una carpeta), también puedes cifrar un disco externo, un pendrive o incluso una carpeta «en la nube». Desde TEDIC hemos elaborado esta guía (https://www.tedic.org/como-proteger-la-privacidad-de-tu-informacion/).
Creando contraseñas fuertes y seguras
Muchos servicios, plataformas y aplicaciones requieren una contraseña para ser utilizadas. Las contraseñas tienen el rol de servir de obstáculo a terceros a la hora de tener acceso a perfiles o a información y nos permiten realizar acciones únicas como: inicio de sesión, comprobación de cambios y actualizaciones, y otros que son claves para la seguridad digital. En TEDIC hemos elaborado una guía básica y preguntas frecuentes para crear contraseñas seguras y difíciles de adivinar o interceptar por terceros, te recomendamos que crees y tengas contraseñas que:
Sean largas: Cuanto más corta es una contraseña, es más fácil para una computadora u otra persona adivinarla. Te recomendamos utilizar una contraseña larga para justamente dificultar el acceso a terceros, ya que se volvería mucho más compleja de adivinarla. Puedes usar una frase que contenga varias palabras, por ejemplo.
Sean complicadas: Aparte de ser larga, la complejidad de las contraseñas también dificulta que se puedan descifrar con facilidad. Te recomendamos incluir mayúsculas, minúsculas, números y símbolos en tu contraseña, como por ejemplo: m3gUst4L4p1Zz4siN4nch0AsYc0ny0gHurt (me gusta la pizza sin anchoas y con yoghurt).
Sean impersonales: Recomendamos que elijas algo que no se relacione contigo de manera personal. Por ejemplo, evita proveer información como nombres, fechas de nacimiento, números telefónicos, ni nada similar que alguien pueda llegar a encontrar sobre vos. Además, en plataformas que proveen preguntas de seguridad a la hora de olvidar tu contraseña, puedes también dar respuestas falsas. Así evitas que otros busquen tu información en línea y te roben la identidad.
Sean secretas: Nunca compartas tu contraseña a otras personas, a no ser que lo consideres extremadamente necesario. En caso de tener que compartir una contraseña, te recomendamos cambiarla a una temporal y compartir esa, y luego cambiarla de vuelta a la que tenías anteriormente una vez que ya otras personas no deban tener acceso a tu cuenta. Aparte de cuestiones técnicas, también estate atenta a tu alrededor: presta atención a que nadie esté leyendo detrás tuyo cuando la estés tipeando.
Sean prácticas: Ya que escribir contraseñas largas y complejas hace difícil que recordemos cada contraseña que tengamos, te recomendamos utilizar un gestor de contraseña para guardarlas en un lugar seguro, a diferencia de guardarlas solamente en un archivo para ayuda memoria. Gestores seguros de contraseña como KeePassXC ayudan a que guardes tus contraseñas en un mismo lugar de manera segura.
Sean únicas: Para una mayor seguridad, es recomendable no usar la misma contraseña para más de una cuenta o servicio que estés utilizando. Esto es porque, en caso de utilizar la misma contraseña en otros espacios y que sea adivinada por terceros, el acceso a otras cuentas o dispositivos será mucho más fácil.
Sean nuevas: Es recomendable también realizar un cambio y actualización de contraseñas periódicamente. Esto se debe a que, cuanto más tiempo mantenemos las mismas contraseñas, más oportunidades tendrán terceros para adivinarla. Recomendamos que realices estos cambios cada 3 meses aproximadamente, o cada un año a más tardar. Puedes luego guardar estos cambios en el gestor de contraseñas para evitar el olvido de la nueva contraseña.
Muchas veces, incluso, si hay una brecha de seguridad y terceros consiguen el acceso a tu contraseña, seguirán utilizándola hasta que la llegues a cambiar. Te recomendamos visitar el sitio del investigador de seguridad Troy Hunt Have I Been Pwned? (Have I Been Password Owned?) para identificar si algunas de tus contraseñas han sido vulneradas o filtradas.
Las mujeres también habitamos espacios digitales, como las redes sociales, de manera cotidiana, y dada la constante violencia y ataques digitales en estos espacios, plataformas como Instagram, Facebook y Twitter están haciendo esfuerzos para mejorar sus políticas de privacidad y seguridad, y para proveer recursos y herramientas para crear espacios más seguros que promuevan la autonomía y la privacidad, a través de tips de control y experiencia de usuario. ¡Veamos!
Usa un seudónimo si no quieres que se te identifique fácilmente.
Sé consciente de que puedes cambiar tu nombre de usuario en cualquier momento en la plataforma.
Si tienes otras cuentas en otras redes sociales, usa diferentes nombres de usuario e información de contacto para limitar la posibilidad de que alguien vincule tus cuentas y obtenga más información tuya.
Uso de fotos
En ambas plataformas, tu foto de perfil y tu imagen de portada seguirán siendo públicas aunque protejas tu perfil.
Elige fotos que no te identifiquen y cámbialas en cualquier momento en la configuración de editar perfil.
Usa diferentes fotos para diferentes sitios para evitar que estén vinculados.
Actualiza la configuración de etiquetado de fotos para que solo las personas que sigues te puedan etiquetar, o incluso para no permitir que se te etiquete en ninguna.
Sé consciente de que al usar la misma foto en las redes sociales, es más fácil que otras personas te identifiquen. Con una búsqueda en línea de imágenes en otros sitios se puede encontrar información tuya no incluida en Twitter.
Privacidad de ubicación
Asegúrate de que la función que permite compartir la ubicación de tu cuenta está desactivada.
Considera eliminar información de ubicación de todos tus tweets pasados en caso de que la tengan, a través de la configuración de privacidad: Eliminar información de ubicación.
Sé consciente de que muchas veces el contenido de tu tweet puede revelar tu localización, sin importar la configuración de privacidad que hayas usado.
Privacidad de publicación
Actualiza tu configuración de privacidad para proteger tus tweets y elegir quienes pueden seguirte y quienes no, al recibir una solicitud.
Ten en cuenta que, al utilizar una aplicación de un tercero para acceder a tu cuenta, este podrá ver los tweets protegidos.
En Instagram, configura tu cuenta para que sea privada.
Privacidad de comunicación
Puedes usar la función de mensajería directa para comunicarte en forma privada con otras personas.
Configura las opciones de privacidad para recibir mensajes solamente de personas que sigues y que te siguen.
Ten en cuenta de que las personas que son agregadas a un grupo de mensajes directos no podrán ver el historial de conversación previo a su incorporación al grupo.
Verificación de inicio de sesión
Es una forma de identificación adicional antes de permitir el ingreso a tu cuenta.
Puedes proporcionar un número de teléfono para activar esta función a través de una solicitud que se recibe.
Una vez configurada, aparte de ingresar una contraseña, se recibe una notificación automática para aprobar la solicitud de inicio.
Configuración de notificaciones
Configura la sección de Notificaciones por correo y elige si deseas recibir un correo electrónico sobre tus actividades en las cuentas, o si prefieres no recibirlas.
Ten en cuenta que en esos correos se incluyen cambios en la configuración de la cuenta, actualizaciones de contraseñas y nuevos inicios de sesión.
En caso de ser víctima de cualquiera de las situaciones de ataques y amenazas mencionadas anteriormente, te recomendamos lo siguiente:
Documentar y registrar incidentes
Una vez dentro de este ambiente, lo siguiente es documentar lo sucedido y no dejarlo pasar sin registro alguno. Esto ayuda a acumular registros y evidencias en caso de que las instancias de violencia sigan sucediendo, ya sean de la misma o de diversas fuentes.
El registro implica tomar nota de qué sucedió, y documentarlo, es decir, recopilar toda la información de dicho incidente o ataque que nos permita entender qué pasó, incluso después de un tiempo.
¿Por qué es importante contar con documentación y registro?
Es importante y necesario hacerlo para tomar cuidados que nos permitan proteger a la organización y a los miembros afectados. Esto puede ser útil para identificar agresores y patrones de ataques, para prevenirlos y almacenarlos en conjunto con el contexto que les de sentido… y así tomar decisiones. Es recomendable registrar y documentar:
Ataques
Incidentes: cualquier cosa inusual que sucede en nuestras cuentas o dispositivos, así como también en el plano físico.
¿Cómo documentar?
Elabora una especie de bitácora de incidentes
Puedes encontrar un ejemplo acá (si quieres utilizar esta planilla de excel: crea una copia y guárdala en tu drive. ¡Ahora la puedes usar a tu manera!)
Organiza el almacenamiento del resto de la información, como por ejemplo:
Captura de pantalla de ingresos no autorizados en donde se pueda ver la fecha, el dispositivo y el IP.
Captura de pantalla de mensajes nocivos donde se pueda ver la imagen de perfil y la fecha.
Captura de pantalla de los perfiles de redes sociales desde donde están agrediendo a alguien y de la foto de perfil.
Pensar en cuál sería el mecanismo más seguro para mantener ese documento actualizado de forma segura entre las personas del equipo. Es recomendable también hacer un respaldo.
Pensar en cómo esa información se puede socializar o hablar entre los miembros del equipo. Una posibilidad sería que en cada reunión la persona que esté asignada pueda hacer un recordatorio o actualizar al resto del equipo.
Si quieres tener más herramientas e información sobre este tema lee aquí.
Muchas veces, incluso, no nos ocurre a nosotras, sino a las compañeras y a otras mujeres cercanas a nosotras. Es importante que, ante estos casos, estemos preparadas y sepamos actuar asertivamente. Te recomendamos las siguientes prácticas de cuidado y apoyo:
Ofrece tu apoyo:
Si estás cerca de la persona que está siendo atacada, ofrece asistencia inmediata. Ten en cuenta que esta persona puede sentirse abrumada y puede que no tenga instrucciones claras sobre cómo ser ayudada. Debes permanecer tranquila, con atención activa y con paciencia. Intenta no agregar presiones o estrés.
En el caso del doxeo —que es cuando información sensible, detallada y abundante sobre una persona se publica en línea por razones maliciosas— puedes ofrecerles un lugar seguro para quedarse (como tu hogar) si la persona no se siente segura.
También puedes ofrecer moderar el Twitter o los comentarios de su blog para darles un descanso de la gestión.
También puedes revisar leyes y políticas nacionales y locales que sirvan para tratar con acoso en línea y fuera de línea, para convertir tu conocimiento en acciones concretas que puedan ayudar a la persona que está siendo atacada. Puedes visitar el sitio del proyecto acoso.online, el cual busca proveer herramientas y conocimientos legales pertinentes a situaciones de violencia digital, como la publicación no consentida de imágenes y vídeos íntimos por medios electrónicos.
Hazte oír: Si no conoces bien a la persona atacada, puedes intentar alzar la voz en tus redes sobre lo que está ocurriendo y hablar sobre este tipo de comportamiento.
Organízate colectivamente: Si deseas tener un impacto mayor, piensa en organizar una acción colectiva, ya que es mucho más efectivo que las acciones individuales por sí solas. Junta un grupo de amistades y gente conocida para hacer una tormenta en Twitter, por ejemplo. Esto le demostrará a la persona bajo ataque que tú y otras personas se preocupan por ella, y que tales ataques son inaceptables.
Escribe una declaración de solidaridad: Si eres parte de una organización social o una red de contactos, pueden escribir una carta que haga explícito el rechazo hacia la violencia de género y el acoso en línea. Tener a personas con formación en justicia social, género y feminismo, que puedan revisar la declaración es una buena práctica. Si la persona que está siendo atacada forma parte de tu organización, asegúrense de que lea la declaración antes de que se publique. También pueden preparar de antemano un protocolo de actuación para delinear los pasos a seguir en caso de que alguien sea atacada en línea. De esta manera, es posible evitar mayores daños y ser más efectivas en su reacción cuando esta situación ocurra.
Hablar con los medios de comunicación: Dependiendo de la naturaleza y el contexto de la situación, en algunos casos puede que quieran hablar con los medios y enfatizar la naturaleza sexista de los ataques en línea. Siempre es una buena práctica consultar con la persona que está siendo blanco del ataque antes de hablar con los medios de comunicación. Si no la conoces personalmente, puedes intentar un acercamiento apelando a la “web de confianza” usando tus conexiones y redes de confianza en línea. Debes tener en cuenta todo el estrés y daño adicional que puedes ocasionar a la persona atacada si la vuelves visible en los medios de comunicación masivos sin contar con su consentimiento.
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