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Enero 30, 2021. Por Gabi Juns y Dardo Ceballos

Guía rápida de segmentación de público

Este contenido forma parte del curso 10 puntos clave para una campaña digital exitosa en Colombia

Para tener una campaña burbujeante sin perderse entre tantas burbujas y tareas, es necesario segmentar nuestro público. Acá van algunos tips de nuestro último punto para una campaña digital exitosa:

  1. No centrarse en un solo público: hablar con diferentes burbujas al mismo tiempo.
  2. Cada red social puede funcionar como una burbuja: no se debe publicar el mismo contenido igual en todas.
  3. La herramienta de audiencia de Facebook, Audience Insights, puede aportar inteligencia a tu campaña y ayudarte a identificar cuáles son las burbujas que votan por ti.
  4. Ten una base de datos propia. Recoge contactos en eventos y en tu sitio web para focalizar tus acciones hacia grupos específicos.
  5. No enamorarse de la micro segmentación, ni tampoco fijarse sólo en lo macro: hay que tener un equilibrio entre los dos.
  6. Dividir los votos entre duros, alcanzables e inalcanzables para: 
  7. Entender quienes ya votan por ti y no deben ser convencidas, sino mantenidas.
  8. Identificar quienes pueden votar por ti pero todavía no decidieron, no saben si van a votar, etc. Aquí es donde debemos poner nuestro esfuerzo.
  9. No perder el tiempo con quienes no votarán por ti.

Segmentación De Público

Gabi Juns y Dardo Ceballos

Gabi Juns es comunicadora con experiencia en campañas socioambientales y políticas. Inició su trabajo en Greenpeace Brasil y fue cofundadora de la Escuela de Activismo. Dardo Ceballos es hacktivista. Trabaja en estrategias digitales y de innovación pública. Escribió libros, tuvo un club y plantó un lab… todos colaborativos.